Fout gemaakt op het schadeformulier: wat mag je aanpassen?

Een schadeformulier vul je meestal in vlak na een aanrijding, met trillende handen langs de kant van de weg. Een verschrijving is dan snel gemaakt. Mag je doorhalen, of is het formulier daarmee waardeloos? Het antwoord hangt af van één ding: is er al ondertekend of nog niet?

Voor het ondertekenen: netjes corrigeren mag

Zolang de voorkant nog niet door beide partijen is ondertekend, kun je fouten gewoon herstellen. Doe het wel zichtbaar en netjes:

• Haal de fout door met één rechte streep, zodat leesbaar blijft wat er stond
• Schrijf de juiste informatie ernaast of erboven
• Zet er allebei een paraaf bij, zodat duidelijk is dat de correctie samen en vóór het tekenen is gemaakt
• Gebruik geen correctievloeistof of stickers

Druk bij het corrigeren goed door: de wijziging moet ook op het doordrukexemplaar leesbaar zijn.

Na het ondertekenen: niets meer wijzigen

Zodra beide handtekeningen op de voorkant staan en de doordrukvellen uit elkaar zijn gehaald, staat de inhoud vast. Wijzig daarna niets meer, ook geen kleinigheid. Een aanpassing achteraf staat immers alleen op jouw exemplaar en niet op dat van de tegenpartij, en dat geeft de verzekeraar reden om aan het formulier te twijfelen.

Ben je het ergens niet mee eens? Teken dan niet zomaar, maar noteer je bezwaar eerst in het vak voor opmerkingen. Je handtekening betekent niet dat je schuld erkent, wel dat je het eens bent met de beschreven feiten.

De achterkant is jouw eigen deel

De achterkant vul je thuis in en die gaat alleen naar je eigen verzekeraar. Maak je daar een fout, dan corrigeer je die op dezelfde nette manier: doorhalen en verbeteren.

Formulier onleesbaar of verknald?

Is er zoveel doorgehaald dat het rommelig wordt, of is de doordruk onleesbaar omdat er te zacht is geschreven? Begin dan opnieuw op een nieuw exemplaar, zolang de tegenpartij er nog is. Precies daarom is een reserveformulier in de auto zo handig. Kwijtgeraakt of geen reserve meer? Lees dan wat je doet als je het schadeformulier kwijt bent.

Voorkom fouten bij het invullen

De meeste fouten ontstaan door haast. Loop het formulier rustig langs met onze stap-voor-stap invulinstructie en zorg dat er altijd een reserve klaarligt: bestel hier meerdere schadeformulieren met staffelkorting. Voor 18:00 besteld is vandaag op de post.