Terugbetalingsbeleid

We hanteren een retourtermijn van 30 dagen na ontvangst. Daarmee gaan we verder dan de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen die in de EU geldt: binnen die termijn mag je je bestelling zonder opgave van reden annuleren of retourneren.

Om in aanmerking te komen voor retour moeten de formulieren ongebruikt en onbeschreven zijn en in originele staat verkeren. Je bestelbevestiging geldt als aankoopbewijs.

Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar schadeformulieren@gmail.com met je ordernummer. Je ontvangt dan instructies. Retourzendingen stuur je naar:

Schadeformulierkopen.nl
Talentenplein 172
8021 EZ Zwolle

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd is of wij verkeerd geleverd hebben.

Schade of verkeerde levering
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets mis, mail ons dan direct — we sturen een vervangend exemplaar of betalen terug.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen we binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Duurt het langer dan 15 werkdagen, neem dan contact met ons op.